🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS

Queremos que tengas toda la información clara antes de realizar tu compra 🩷

Esta política corresponde exclusivamente a las compras realizadas en nuestra tienda online MAYORISTA.

📦 ¿QUÉ PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?

Los cambios se realizan únicamente por fallas de fabricación y deben solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.

En caso de corresponder, la prenda será reemplazada por el mismo artículo, modelo y color, sujeto a disponibilidad.

⚠️ No realizamos cambios por talle, color, modelo, gusto o elección del cliente.

Para aceptar un cambio, la prenda deberá:

✨ Estar sin uso y sin lavar.
🏷️ Conservar su etiqueta colocada y su packaging/bolsa original.
👚 Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin manchas, olores, modificaciones, roturas por uso ni signos de manipulación.

Todos los cambios están sujetos a revisión y aprobación previa por parte de nuestro equipo.

💬 ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Comunicate con nosotros dentro del plazo indicado enviando:

Número de pedido.
Fotos y/o videos donde pueda verse claramente la falla.

Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará cómo continuar. 🩷

🏬 CAMBIO EN NUESTRO LOCAL

Una vez aprobado el cambio, coordinaremos para que puedas acercar la prenda y retirar el reemplazo.

✅ Esta modalidad no tiene costo adicional.

🚚 CAMBIO MEDIANTE CORREO

Si recibiste tu compra mediante envío, una vez aprobado el cambio coordinaremos la devolución de la prenda.

Cuando la recibamos y confirmemos la falla, despacharemos el reemplazo correspondiente.

📦 Si se confirma una falla de fabricación, los costos de envío y reenvío estarán a nuestro cargo.

❌ PRODUCTOS QUE NO TIENEN CAMBIO

Además de las condiciones mencionadas anteriormente, no se realizan cambios en:

🏷️ Productos de SALE / LIQUIDACIÓN.
📅 Mercadería correspondiente a temporadas anteriores.

💳 DEVOLUCIONES

Los cambios por fallas de fabricación se gestionan según las condiciones detalladas en esta política.

📌 IMPORTANTE: Esta política corresponde únicamente a nuestra tienda online MAYORISTA y no aplica a otras modalidades de venta.

🩷 Gracias por leer nuestras políticas antes de realizar tu compra.

POLITICA DE CAMBIO